PORTÁTILES · SIERRA DE MADRID

Reparación de portátiles

Pantalla, teclado, bisagra, batería o carga. Lo miramos sin coste, le decimos qué pieza es y cuánto cuesta, y usted decide con el precio delante.

Diagnóstico sin coste  ·  Presupuesto cerrado antes de empezar  ·  Nada se toca sin avisarle

Cuando el daño se ve a simple vista

Un portátil se cae, se cierra con algo dentro, se le vuelca un vaso o va a la mochila un día tras otro. Por eso sus averías no se parecen a las de un sobremesa: casi siempre son físicas y se ven. Un caso de los habituales:

«Se me cayó y la pantalla se ve con líneas. Funcionar funciona, pero así no puedo usarlo.»

Eso casi siempre tiene arreglo, y suele ser una pieza concreta, no el portátil entero. Lo abrimos, vemos qué hay que sustituir y le damos el precio de la pieza y del trabajo por separado. Si la reparación se acerca a lo que cuesta uno nuevo, se lo diremos.

¿Qué le pasa al suyo?

Pantalla rota o con líneas

Golpe, rayas de colores, manchas que crecen o directamente negra aunque el equipo suene. Es la reparación más pedida y en la mayoría de modelos la pantalla se cambia sin tocar nada más.

No carga o se apaga sin batería

Solo funciona enchufado, tarda muchísimo en cargar o el conector se mueve. Puede ser la batería, el cargador o el propio conector de la placa: hay que ver cuál antes de comprar nada.

Teclas que no responden

Una tecla muerta, varias que se repiten solas o un teclado que sufrió un líquido. Según el caso se limpia o se sustituye el teclado completo.

Bisagra suelta o carcasa rota

La tapa ya no aguanta abierta, cruje o ha levantado el marco de la pantalla. Conviene no dejarlo: una bisagra suelta acaba rompiendo el cable de vídeo y encarece la reparación.

Se calienta y se apaga solo

El ventilador va a tope, quema por debajo y se apaga sin avisar. Casi siempre es polvo acumulado y pasta térmica seca; se limpia por dentro y vuelve a funcionar fresco.

Va lento y quiere ampliarlo

Cambiar el disco por uno SSD y añadir memoria es lo que más se nota en un portátil con años, y cuesta una parte de lo que vale uno nuevo. Le decimos si el suyo lo admite.

Y si es cosa de software, ni hace falta traerlo

No todo lo que le pasa a un portátil es una pieza. Si va lento, tiene virus, da errores de Windows o el correo dejó de entrar, nos conectamos por internet con su permiso y se resuelve sin que el equipo salga de su casa.

Lo físico —pantalla, bisagra, batería, teclado, limpieza interna— sí hay que tocarlo con las manos. Puede acercarlo usted o pasamos a recogerlo, y el desplazamiento no se cobra.

Cómo funciona

01

Nos lo trae o vamos

Puede acercarlo usted o pasamos a recogerlo. Si es algo que se puede ver en su casa, vamos y lo miramos allí.

02

Le llamamos con el precio

Qué tiene, qué cuesta y cuánto tarda. Si prefiere no arreglarlo, se lo devolvemos y no paga el diagnóstico.

03

Se lo devolvemos listo

Funcionando y explicándole en cristiano qué le hemos hecho, qué hemos cambiado y qué conviene vigilar de aquí en adelante.

Marcas y modelos

Con qué trabajamos

Portátiles de uso doméstico y de oficina de las marcas habituales: HP, Lenovo, Acer, Asus, Dell, MSI, Toshiba, Medion y equipos de marca blanca.

Con equipos Apple no trabajamos, y preferimos decírselo de entrada antes de tenerle esperando: si tiene un MacBook, le conviene un servicio especializado en Mac.

Las piezas y el plazo

Una pantalla o una batería son piezas que se piden por modelo concreto. Al darle el presupuesto le decimos también cuánto tarda en llegar, para que sepa a qué atenerse y no se quede esperando sin noticias.

Si prefiere comprar usted la pieza, le decimos exactamente cuál necesita para que no se equivoque de referencia.

Preguntas frecuentes

En la mayoría de portátiles sí, porque la pantalla es una pieza y el resto del equipo sigue sano. Le damos el precio de la pieza y del trabajo por separado, y lo compara con lo que costaría uno nuevo equivalente. Si no sale a cuenta, se lo diremos.

Apáguelo, desenchúfelo y no intente encenderlo para ver si va: eso es lo que suele terminar de estropearlo. Tráigalo cuanto antes. Lo abrimos, lo limpiamos y le decimos qué ha sobrevivido y qué no, con honestidad.

Se lo decimos al darle el presupuesto, no después. Las piezas de portátil se piden por modelo concreto y el plazo varía; lo que no va a pasar es que se quede esperando sin saber nada.

Depende de la avería, y por eso se lo decimos antes de empezar. Cambiar una pantalla, un teclado o una batería no toca sus datos para nada. Si el problema está en el disco, sí hay que intervenir sobre él: se lo explicamos y acordamos qué hacer con sus archivos antes de tocar el equipo.

Sí, nos movemos por la Sierra de Madrid y por el noroeste. Puede acercarlo usted o pasamos a recogerlo, y el desplazamiento no se cobra.

Si lo usa para navegar, correo y papeles, casi siempre sí. Un disco SSD y algo más de memoria cambian por completo un equipo de años por una parte de lo que vale uno nuevo. Le decimos si el suyo admite esas mejoras antes de que se gaste nada.

Cuéntenos qué le pasa

Mándenos una foto de la pantalla o de la pieza rota y en dos minutos le decimos si tiene pinta de arreglo fácil.
667 554 363
vsalcedo@solunoa.com