RESOLVEMOS PROBLEMAS DE HARDWARE
RESOLVEMOS PROBLEMAS DE SOFTWARE
CONFIGURACIÓN DE BACKUPS
ELIMINACIÓN VIRUS INFORMÁTICOS

Con nuestro mantenimiento informático resolveremos todas los problemas que puedan tener nuestros clientes con su sistema informático. En el caso de tener una incidencia nuestro servicio técnico informático se pondrá en funcionamiento para resolver el problema en el mínimo tiempo posible.

Solunoa ofrece 3 tipos de contrato de mantenimiento por horas, según la necesidad de nuestro cliente. Para dar la bienvenida a nuevos clientes les ofrecemos un regalo con cada uno de ellos. 

Una vez contratado nuestros servicios, usted solo con una llamada podrá ponerse en contacto con el servicio técnico. Solunoa le podrá dar servicio técnico inmediato gracias al su servicio técnico remoto, si la reparación de la incidencia no es posible, un técnico se desplazara a su domicilio en plazo de 24H a 48H.

mantenimiento informatico solunoa

 SERVICIOS PRESTADOS EN  MANTENIMIENTO INFORMATICO

Helpdesk al usuario

Dispondrá de helpdesk al usuario para solucionar cualquier duda o problema informático.

Soporte técnico remoto

Gracias a nuestro sistema de soporte remoto podemos resolver incidencias en un 90 % de los casos.

Técnico presencial

Dispondrá de un técnico cualificado para resolver problemas informáticos en sus dependencias.

Revisión inicial

Realizaremos una revisión inicial gratuita de del estado del sistema informático.

Copia de seguridad

Configuración, gestión y revisión del sistema de copia de seguridad. Para poder resolver problemas.

Reporte de informes

Realizaremos informes periódicos sobre la salud de del estado de la infraestructura informática.

Tienda informática

Venta de software y hardware, disponemos de tienda informática con precios competitivos.

Auditoria informática

Una auditoria informática consiste en recoger datos de su sistema informático para mejorarlo.

Asesoramiento

Usted tendrá un asesoramiento continuo de sistema informático. La prevención de posibles fallos.

PACK CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMATICO

Pack 5 horas

157
  • Atención telefónica
  • Soporte técnico remoto
  • Soporte técnico presencial
  • Asesoramiento continuo
  • Descuento 10 %
  • Regalo 1 hora

Pack 10 horas

327
  • Atención telefónica
  • Soporte técnico remoto
  • Soporte técnico presencial
  • Asesoramiento continuo
  • Revisión backups
  • Revisiones continuas
  • Descuento 15 %
  • Regalo 2 Horas ó Web Basic
Popular

Pack 20 horas

560
  • Atención telefónica
  • Soporte técnico remoto
  • Soporte técnico presencial
  • Asesoramiento continuo
  • Revisión backups
  • Revisiones continuas
  • Descuento 20 %
  • Regalo 4 horas ó Web Basic

FAQ

Una vez contratado nuestros servicios, usted solo con una llamada podrá ponerse en contacto con el servicio técnico. Un técnico cualificado estará siempre para ayudarle. 

Nuestra primera visita será presencial en sus dependencias para valorar en que situación esta su sistema informático.

La mayoría de problemas podremos resolverlo con nuestro servicio técnico remoto. Si la incidencia no es posible enviaremos un técnico cualificado a sus dependencias.  

Usted tendrá un asesoramiento continuo de sistema informático. La prevención de posibles fallos es nuestra mejor arma, actualizaremos sus sistemas, programaremos sus copias de seguridad de sus datos, mantendremos su sistema de seguridad