Con nuestro mantenimiento informático resolveremos todas los problemas que puedan tener nuestros clientes con su sistema informático. En el caso de tener una incidencia nuestro servicio técnico informático se pondrá en funcionamiento para resolver el problema en el mínimo tiempo posible.
Solunoa ofrece 3 tipos de contrato de mantenimiento por horas, según la necesidad de nuestro cliente. Para dar la bienvenida a nuevos clientes les ofrecemos un regalo con cada uno de ellos.
Una vez contratado nuestros servicios, usted solo con una llamada podrá ponerse en contacto con el servicio técnico. Solunoa le podrá dar servicio técnico inmediato gracias al su servicio técnico remoto, si la reparación de la incidencia no es posible, un técnico se desplazara a su domicilio en plazo de 24H a 48H.
SERVICIOS PRESTADOS EN MANTENIMIENTO INFORMATICO
Helpdesk al usuario
Dispondrá de helpdesk al usuario para solucionar cualquier duda o problema informático.
Soporte técnico remoto
Gracias a nuestro sistema de soporte remoto podemos resolver incidencias en un 90 % de los casos.
Técnico presencial
Dispondrá de un técnico cualificado para resolver problemas informáticos en sus dependencias.
Revisión inicial
Realizaremos una revisión inicial gratuita de del estado del sistema informático.
Copia de seguridad
Configuración, gestión y revisión del sistema de copia de seguridad. Para poder resolver problemas.
Reporte de informes
Realizaremos informes periódicos sobre la salud de del estado de la infraestructura informática.
Tienda informática
Venta de software y hardware, disponemos de tienda informática con precios competitivos.
Auditoria informática
Una auditoria informática consiste en recoger datos de su sistema informático para mejorarlo.
Asesoramiento
Usted tendrá un asesoramiento continuo de sistema informático. La prevención de posibles fallos.
PACK CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMATICO
Pack 5 horas
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Atención telefónica
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Soporte técnico remoto
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Soporte técnico presencial
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Asesoramiento continuo
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Descuento 10 %
Los precios no incluyen I.V.A.
Precio hora sin descuento: 48 €
Pack 10 horas
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Atención telefónica
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Soporte técnico remoto
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Soporte técnico presencial
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Asesoramiento continuo
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Revisión backups
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Revisiones continuas
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Descuento 15 %
Los precios no incluyen I.V.A.
Precio hora sin descuento: 48 €
Pack 20 horas
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Atención telefónica
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Soporte técnico remoto
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Soporte técnico presencial
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Asesoramiento continuo
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Revisión backups
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Revisiones continuas
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Descuento 30 %
Los precios no incluyen I.V.A.
Precio hora sin descuento: 48 €
FAQ
Una vez contratado nuestros servicios, usted solo con una llamada podrá ponerse en contacto con el servicio técnico. Un técnico cualificado estará siempre para ayudarle.
Nuestra primera visita será presencial en sus dependencias para valorar en que situación esta su sistema informático.
La mayoría de problemas podremos resolverlo con nuestro servicio técnico remoto. Si la incidencia no es posible enviaremos un técnico cualificado a sus dependencias.
Usted tendrá un asesoramiento continuo de sistema informático. La prevención de posibles fallos es nuestra mejor arma, actualizaremos sus sistemas, programaremos sus copias de seguridad de sus datos, mantendremos su sistema de seguridad
