1. Quién es el titular de esta web
Titular: Victor Manuel Salcedo Chacón
Nombre comercial: SOLUNOA Soluciones Informáticas
NIF: 02657126M
Domicilio: C/ Ferrocarril, 4 — 28450 Collado Mediano (Madrid)
Correo electrónico: vsalcedo@solunoa.com
Teléfono: 667 554 363
Sitio web: www.solunoa.com
Actividad: servicios informáticos. Mantenimiento y soporte para empresas y particulares, reparación de equipos, soporte remoto, diseño y mantenimiento de páginas web, alojamiento, dominio y correo.
Publicamos estos datos porque nos obliga el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y porque nos parece razonable que sepa con quién está tratando antes de descolgar el teléfono.
2. Qué es esta página y qué no es
www.solunoa.com es la web informativa de SOLUNOA. Sirve para explicar qué hacemos, en qué pueblos trabajamos y cómo pedirnos presupuesto. No es una tienda: aquí no se compra nada ni se introducen datos de pago.
La información sobre servicios que aparece en la web es orientativa. Cada equipo y cada instalación son distintos, así que el precio y el plazo se cierran siempre en un presupuesto concreto, por escrito, antes de empezar a trabajar.
3. Condiciones de uso
Al navegar por esta web usted acepta estas condiciones. Son sencillas:
- Use la web de buena fe y conforme a la ley.
- No intente dañarla, saturarla, acceder a partes restringidas ni introducir código malicioso.
- Si nos escribe por el formulario, ponga datos ciertos. Si el teléfono está mal, no podremos llamarle.
- No use los contenidos de la web para fines comerciales sin nuestro permiso.
Si detectamos un uso que perjudica a la web o a terceros, podemos bloquear el acceso y, si procede, ponerlo en conocimiento de las autoridades.
4. Contenidos y propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseño, logotipos y código de esta web son nuestros o los usamos con licencia. Puede leerlos, imprimirlos y compartir el enlace sin pedirnos nada. Lo que no puede hacer es copiarlos para publicarlos como propios, reproducirlos en otra web o usarlos con ánimo de lucro sin autorización por escrito.
Las marcas y nombres comerciales de terceros que aparezcan citados (fabricantes, programas, servicios) pertenecen a sus dueños. Los mencionamos solo para identificar de qué estamos hablando.
Si cree que algún contenido de esta web vulnera sus derechos, escríbanos a vsalcedo@solunoa.com y lo revisamos.
5. Enlaces a otras webs
En algunas páginas enlazamos a sitios de terceros (fabricantes, herramientas, administraciones). Esos enlaces están para ayudarle, pero lo que ocurre al otro lado no depende de nosotros: no controlamos sus contenidos ni sus políticas de privacidad. Cuando salga de solunoa.com, conviene que lea las condiciones del sitio al que llegue.
6. Responsabilidad
Ponemos cuidado en que lo que se publica aquí sea correcto y esté al día, pero no podemos garantizar que la web esté disponible sin interrupciones ni que esté libre de errores en todo momento. Puede haber cortes por mantenimiento, por averías del proveedor de alojamiento o por causas ajenas a nosotros.
No respondemos de los daños derivados de un uso indebido de la web, ni de los problemas causados por el equipo, la conexión o el software del visitante.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad que nos corresponde por los servicios que efectivamente contrate con nosotros, que se rige por el presupuesto aceptado y por la ley.
7. Protección de datos y cookies
Cómo tratamos sus datos está explicado, con detalle y sin jerga, en la política de privacidad. Las cookies que usa la web y cómo cambiar su decisión, en la política de cookies.
8. Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso legal cuando cambie la normativa o cuando cambie algo en nuestra actividad. La versión que esté publicada en cada momento es la que se aplica, así que si el asunto le importa, merece la pena echarle un vistazo de vez en cuando.
9. Ley aplicable y juzgados
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Si usted es consumidor, cualquier discrepancia se resolverá ante los juzgados que le correspondan según la ley, normalmente los de su domicilio. Si contrata como empresa o profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando a cualquier otro fuero.
10. Si tiene una queja
Lo primero y lo más rápido es decírnoslo: vsalcedo@solunoa.com o 667 554 363. La mayoría de las cosas se arreglan en una llamada.
Si es consumidor y no queda conforme, puede acudir a los servicios de consumo de su municipio o de la Comunidad de Madrid. Tenga en cuenta que la antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, de modo que esa vía ya no existe.
